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Pourquoi mon site n'apparaît pas sur Google ?

Les tiroirs à fiches d'un catalogue de bibliothèque, étiquetés et tous fermés.
Photographie jankolar sur Unsplash
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C'est le constat le plus frustrant qui soit. Vous avez investi du temps et de l'argent dans un site dont vous êtes plutôt fier, mais quand vous tapez votre métier suivi de votre ville, vous n'apparaissez nulle part. Ce sont vos concurrents, avec des sites parfois moins soignés, qui occupent la première page. Un site invisible n'a pourtant rien d'une fatalité : c'est presque toujours la conséquence d'une cause identifiable.

Le blocage technique, l'erreur la plus banale

Pendant le développement, il est normal de demander aux moteurs de recherche d'ignorer le site : personne ne veut voir des pages inachevées indexées. Cela se fait avec une instruction noindex, ou en bloquant l'accès dans le fichier robots.txt.

Le problème arrive à la mise en ligne, quand on oublie de retirer la consigne. Google la respecte scrupuleusement, et votre site reste invisible aussi longtemps qu'elle est là. C'est la première chose à vérifier, avant toute autre hypothèse, et cela prend deux minutes : cherchez site:votredomaine.fr dans Google. Si aucune page ne remonte, le problème est là, ou dans l'indexation.

Deux variantes courantes du même symptôme : un site en ligne depuis moins de trois semaines, que Google n'a tout simplement pas encore exploré, et un site sans plan de site déclaré dans la Search Console, que les robots découvrent lentement.

Vous n'employez pas les mots de vos clients

Vous proposez de « l'optimisation d'espaces de vie ». C'est élégant, et personne ne le tape. Vos futurs clients cherchent « architecte d'intérieur Marseille ».

Si les termes exacts employés par votre cible n'apparaissent pas dans vos titres, vos intertitres et vos paragraphes, Google ne fera jamais le lien entre leur besoin et votre offre. Ce n'est pas une question de bourrage de mots-clés, c'est une question de vocabulaire commun. Le test est simple : demandez à trois clients existants comment ils décriraient votre métier à un ami. Si aucune de leurs formulations n'est sur votre page d'accueil, vous avez trouvé une partie du problème.

Un manque d'autorité

Google raisonne beaucoup par recommandation. Si aucun autre site ne parle de vous et ne fait de lien vers le vôtre, vous restez un inconnu sans historique, et l'algorithme préfère positionner un concurrent déjà installé, même si son contenu est moins bon que le vôtre.

Construire cette autorité prend du temps et se fait par petites touches : annuaires professionnels sérieux, fédérations et syndicats de votre secteur, presse locale, partenaires, fournisseurs qui listent leurs revendeurs. Un lien obtenu depuis un site réellement lu vaut cent liens achetés, qui eux vous exposent à une pénalité.

Un site lent, ou pénible sur téléphone

Google évalue votre site comme le ferait un visiteur pressé. Au-delà de trois secondes d'attente, une large part des internautes abandonne, et l'algorithme en tient compte. Même chose pour la lecture sur mobile : un texte trop petit, des boutons trop rapprochés, une bannière de cookies qui couvre l'écran, et vous êtes déclassé.

Ces critères sont mesurables et publics. La Search Console de Google vous donne gratuitement l'état de vos pages sur ces points, et l'outil PageSpeed Insights vous dit ce qui pèse. Dans la plupart des cas, le coupable est le même : des images non compressées, une pile de scripts tiers, et un thème qui charge des fonctionnalités que vous n'utilisez pas.

Le manque de visibilité n'est donc pas une question de chance. C'est une question de méthode, et chacune de ces causes se corrige. Reste à savoir en combien de temps : on répond à cette question dans cet article.

Écrit par

Margaux Moi

Stratégie, design, gestion de projet

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